Publicação: 20/07/2012 15:55 Atualização: 20/07/2012 16:51
A TIM entrou nesta sexta-feira com mandado de segurança contra a decisão da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de suspender as vendas e ativações de novos chips da empresa em 18 Estados do país e no Distrito Federal a partir de segunda-feira (23). A ação foi impetrada na 4ª Vara Federal no Distrito Federal. A decisão da Justiça pode sair ainda hoje.
Hoje, o superintendente de Serviços Privados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Bruno Ramos, afirmou que a reunião com a diretoria da TIM, na tarde da quinta-feira, foi "tensa". "Eles acham que não deveriam ser punidos", disse o superintendente, acrescentando que a empresa tem direito a recorrer à Justiça, embora não tenha sinalizado essa intenção no encontro. A TIM, que apresentou o pior desempenho em 18 estados e no Distrito Federal, informou em nota que “recebeu com bastante surpresa a medida tão extrema adotada pela Anatel.”
Segundo Ramos, a diretoria da empresa pediu uma nova reunião com a área de fiscalização da Anatel na segunda-feira. A Claro, suspensa em três Estados, também se reuniu com a agência na quinta-feira. Ambas as empresas apresentaram a primeira versão do plano de investimentos exigido pela Anatel. Já a Oi, se reuniu com a agência nesta sexta-feira. A empresa informou que formará uma equipe para montar um plano de ação e atender às exigências.
Hoje, o superintendente de Serviços Privados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Bruno Ramos, afirmou que a reunião com a diretoria da TIM, na tarde da quinta-feira, foi "tensa". "Eles acham que não deveriam ser punidos", disse o superintendente, acrescentando que a empresa tem direito a recorrer à Justiça, embora não tenha sinalizado essa intenção no encontro. A TIM, que apresentou o pior desempenho em 18 estados e no Distrito Federal, informou em nota que “recebeu com bastante surpresa a medida tão extrema adotada pela Anatel.”
Segundo Ramos, a diretoria da empresa pediu uma nova reunião com a área de fiscalização da Anatel na segunda-feira. A Claro, suspensa em três Estados, também se reuniu com a agência na quinta-feira. Ambas as empresas apresentaram a primeira versão do plano de investimentos exigido pela Anatel. Já a Oi, se reuniu com a agência nesta sexta-feira. A empresa informou que formará uma equipe para montar um plano de ação e atender às exigências.
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A expectativa da Anatel é de que os investimentos a serem apresentados pelas empresas tenham efeito imediato na melhoria do atendimento aos consumidores nos call centers. Em relação às redes, a melhora será gradual, ao longo dos próximos dois anos, admitiu o superintendente. (Com Agência Estado)
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